دورات علاقات العملاء والإعلام تركز على تطوير المهارات اللازمة لإدارة التفاعل مع العملاء وتعزيز الحضور الإعلامي للمؤسسات. هذه البرامج تغطي مواضيع مثل آليات التواصل الفعال، إدارة شكاوى العملاء، وإعداد المحتوى الإعلامي الجذاب. الهدف هو إكساب المتدربين الكفاءات التي تمكنهم من تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء وبناء صورة إيجابية للمؤسسة في الإعلام والمجتمع.