إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

مقدمة :
في عالم اليوم المتسارع، أصبحت إدارة العلاقات العامة أكثر تعقيدًا وتشابكًا نتيجة للتغيرات العالمية المتزايدة والتطورات السريعة في تكنولوجيا المعلومات. تتطلب المنافسة في السوق الحديثة تنسيقًا فعالًا واستجابة سريعة للتغيرات في بيئة الأعمال والعوامل الاجتماعية والسياسية. تهدف هذه الدورة إلى تمكين المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة العلاقات العامة بفعالية باستخدام الأدوات الحديثة في ظل العولمة وتكنولوجيا المعلومات، مما يسهم في تعزيز الصورة العامة وتعزيز الثقة مع مختلف الجماهير.

الفئات المستهدفة :

• محترفو العلاقات العامة: الراغبون في تحسين مهاراتهم في التعامل مع المتغيرات العالمية.
• مديرو التسويق: الذين يسعون إلى دمج استراتيجيات العلاقات العامة في خططهم التسويقية.
• أخصائيو الإعلام: العاملون في المجالات الإعلامية والإعلانية.
• طلاب الجامعات: المهتمون بدراسة العلاقات العامة وإدارة الأعمال.
• الاستشاريون الإداريون: الذين يعملون في تقديم استشارات في مجال العلاقات العامة.

أهداف الدورة :

• فهم تأثير العولمة على العلاقات العامة: توضيح كيف أثرت العولمة على استراتيجيات العلاقات العامة.
• تطوير استراتيجيات فعالة: تعلم كيفية تكييف استراتيجيات العلاقات العامة لمواجهة التحديات العالمية.
• استخدام تكنولوجيا المعلومات: استكشاف الأدوات الرقمية وتقنيات الإعلام الاجتماعي لتعزيز العلاقات العامة.
• قياس فعالية التواصل: تعلم كيفية تقييم نجاح استراتيجيات العلاقات العامة بمؤشرات قياس الأداء الحديثة.
• بناء شبكة علاقات عالمية: تطوير مهارات التواصل لبناء علاقات مهنية فعالة عبر الحدود.

محاور الدورة :

مقدمة في العولمة والعلاقات العامة

• تعريف العولمة: فهم مفهوم العولمة وأبعادها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية.
• العلاقات العامة في عصر العولمة: كيف تؤثر العولمة على استراتيجيات العلاقات العامة في المنظمات.

تحديات العولمة في العلاقات العامة

• التنوع الثقافي: كيفية إدارة العلاقات العامة في بيئات ثقافية متعددة.
• تغير السياسات العالمية: تأثير السياسات الحكومية والتغيرات الاجتماعية على استراتيجيات العلاقات العامة.
• إدارة الأزمات العالمية: كيفية مواجهة الأزمات التي تنشأ بسبب العوامل العالمية.

تكنولوجيا المعلومات وعلاقتها بالعلاقات العامة

• الأدوات والتقنيات الحديثة: استعراض الأدوات الرقمية المستخدمة في العلاقات العامة، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، المدونات، والبريد الإلكتروني.
• إدارة المعلومات: كيفية استخدام البيانات الكبيرة والتحليلات لتحسين استراتيجيات العلاقات العامة.
• الإعلام الجديد: تأثير الإعلام الرقمي على رسائل العلاقات العامة وسبل التواصل مع الجمهور.

استراتيجيات فعّالة لإدارة العلاقات العامة

• تطوير استراتيجيات العلاقات العامة: كيفية وضع خطط شاملة تتناسب مع البيئة العالمية والتطورات التكنولوجية.
• تعديل الرسائل الإعلانية: كيفية تكييف الرسائل لتناسب الأسواق والثقافات المختلفة في إطار العولمة.
• تفاعل فعال مع الجمهور: استراتيجيات للتفاعل مع الجمهور باستخدام منصات الإعلام الاجتماعي.

قياس فعالية استراتيجيات العلاقات العامة

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): كيفية تحديد وقياس النجاح في الحملات والعلاقات العامة.
• تحليل البيانات: استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم فعالية الاستراتيجيات وتحسين الأداء.

بناء علاقات دولية مستدامة

• تطوير العلاقات مع وسائل الإعلام: كيفية بناء علاقات قوية مع الإعلاميين والصحفيين الدوليين.
• شبكات العلاقات العامة العالمية: استراتيجيات لبناء شبكة علاقات تعزز من الدور العالمي للعلاقات.