
دورات الخدمات الإجتماعية
إدارة وتطوير الخدمات في المشاريع الخيرية ذات النفع العام
مكان | تاريخ البدء | تاريخ الانتهاء | الرسوم | استفسر | التسجيل | تنزيل وطباعة |
---|---|---|---|---|---|---|
دبي | 17 فبراير 2025 | 21 فبراير 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
زيورخ | 03 مارس 2025 | 07 مارس 2025 | 5300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
مدريد | 10 مارس 2025 | 14 مارس 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
الدار البيضاء | 17 مارس 2025 | 21 مارس 2025 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
لندن | 31 مارس 2025 | 04 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
امستردام | 07 أبريل 2025 | 11 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
أثينا | 14 أبريل 2025 | 18 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
باريس | 21 أبريل 2025 | 25 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
اسطنبول | 05 مايو 2025 | 09 مايو 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
برشلونة | 12 مايو 2025 | 16 مايو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
كوالالمبور | 19 مايو 2025 | 23 مايو 2025 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
القاهرة | 23 يونيو 2025 | 27 يونيو 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
سنغافورة | 04 أغسطس 2025 | 08 أغسطس 2025 | 3600€ | استفسرالآن | سجل الان | |
دورة إدارة وتطوير الخدمات في المشاريع الخيرية ذات النفع العام
مقدمة :
تعتبر المشاريع الخيرية ذات النفع العام من الركائز الأساسية التي تسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز التنمية المستدامة في المجتمعات. تتطلب إدارة هذه المشاريع خبرة وفهمًا عميقًا لأساليب التعامل مع التحديات المرتبطة بتقديم الخدمات، وضمان استدامتها وفعاليتها. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة وتطوير الخدمات في المشاريع الخيرية، حيث يتم التركيز على أفضل الممارسات وأساليب الابتكار لتحقيق تأثير إيجابي على المستفيدين.
الفئات المستهدفة :
- العاملون في الجمعيات والمنظمات الخيرية الراغبون في تحسين مهاراتهم إدارية.
- المديرون التنفيذيون للمشاريع الخيرية والموظفون الذين يسعون لتطوير استراتيجيات فعالة.
- المتطوعون الذين يعملون في المشاريع الخيرية ويرغبون في تعزيز كفاءاتهم.
- الأكاديميون والباحثون المهتمون بدراسة التنمية الاجتماعية والخدمات الخيرية.
- أي شخص مهتم بالعمل في المجال الخيري وتطوير خدمات ذات نفع عام.
أهداف الدورة :
- تحسين مهارات المشاركين في إدارة المشاريع الخيرية وتطوير خدمات فعالة تلبي احتياجات المجتمعات.
- تزويد المشاركين بأدوات وأساليب فعالة لضمان استدامة الخدمات المقدمة.
- تعزيز المعرفة بأفضل الممارسات والابتكارات في تقديم الخدمات الاجتماعية.
- تطوير القدرة على قياس نتائج المشاريع وتقييم تأثيرها على المجتمع.
- تعزيز مهارات التواصل والتفاعل مع الشركاء والمستفيدين.
محاور الدورة :
إدارة المشاريع الخيرية: المفاهيم والأسس
- مقدمة عن إدارة المشاريع: التعريف بمفاهيم إدارة المشاريع الخيرية ودورها في تحسين وتطوير الخدمات.
- مبادئ الإدارة الفعالة: استعراض المبادئ الأساسية لإدارة المشاريع وكيفية تطبيقها في سياق الخدمات الخيرية.
تحليل احتياجات المجتمع والمستفيدين
- أدوات البحث وتحليل الاحتياجات: تعلم كيفية استخدام أدوات البحث مثل الاستبانات والمقابلات لتحليل احتياجات المجتمعات.
- تحديد أولويات المجتمع: كيفية تحديد الأولويات بناءً على البيانات المستخلصة من تحليل الاحتياجات.
تخطيط وتصميم الخدمات
- تطوير خطة خدمة واضحة: كيفية تصميم الخدمات استنادًا إلى تحليل الاحتياجات وأهداف المشروع.
- معايير الجودة في الخدمات: تحديد معايير الجودة اللازمة لضمان تقديم خدمات فعالة ومؤثرة.
تنفيذ الخدمات وتطويرها
- استراتيجيات التنفيذ الفعال: كيفية تنفيذ البرامج والخدمات بشكل فعّال يتماشى مع احتياجات المستفيدين.
- ابتكار وتطوير الخدمات: استراتيجيات تحديث وتحسين الخدمات بناءً على التغذية الراجعة من المستفيدين.
إدارة الموارد والتعاون
- إدارة الموارد البشرية: كيفية اختيار وتدريب فرق العمل المتطوعة والموظفين بشكل فعّال.
- بناء شراكات استراتيجية: أهمية التعاون مع الجهات الحكومية والجهات الأخرى لتعزيز الموارد والخدمات.
قياس الأداء وتقييم النتائج
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): كيفية تحديد وقياس مؤشرات النجاح للمشاريع الخيرية.
- طرق التقييم: استعراض الأدوات والأساليب المستخدمة لتقييم تأثير الأنشطة والخدمات.
التواصل والترويج للخدمات
- استراتيجيات التواصل: كيفية بناء استراتيجيات تواصل فعّالة مع المستفيدين والمجتمع.
- ترويج الخدمات: كيفية تسويق الخدمات الخيرية وزيادة الوعي حول الأهداف والأنشطة.