الاستراتيجيات المتقدمة في التفاوض وإعداد المناقصات والتميز في إدارة العقود

مقدمة :
تعتبر مهارات التفاوض وإعداد المناقصات وإدارة العقود من العناصر الأساسية في تحقيق نجاح الأعمال. فالتفاوض الجيد يمكن أن يحقق فوائد اقتصادية كبيرة ويعزز من علاقات العمل الفعالة. بينما إعداد المناقصات بفعالية يضمن الحصول على أفضل العروض، وإدارة العقود تضمن الوفاء بالتزامات الطرفين وتحقيق الأهداف المشتركة. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات المشاركين في هذه المجالات الحيوية من خلال الاستراتيجيات المتقدمة، مما يسهم في تحسين الكفاءة والأداء العام للمؤسسة.

الفئات المستهدفة :

• مديرو المشتريات: الذين يتحملون مسؤولية اتخاذ قرارات الشراء.
• موظفو العقود: الذين يقومون بإدارة وتحليل العقود القانونية والمالية.
• محللو الأعمال: الذين يتعاملون مع التفاوض وتحليل العروض.
• مديرو المشاريع: الذين يحتاجون إلى مهارات التفاوض الفعالة لإدارة فرق العمل.
• أي مهنيين يشاركون في عمليات الشراء أو التعاقدات.

أهداف الدورة :

• تعزيز مهارات التفاوض: تطوير مهارات التفاوض الفعالة وممارساتها المتقدمة.
• إعداد المناقصات بشكل احترافي: تقديم استراتيجيات لإنشاء مناقصات تنافسية.
• إدارة العقود بفعالية: تعلم كيفية إدارة العقود وضمان الالتزام بالمعايير المحددة.
• تطبيق مفاهيم الرفاهية المتبادلة: تعزيز مفهوم الفوز لكلا الطرفين في التفاوض.
• فهم الأسس القانونية لإدارة العقود: التعرف على الإطار القانوني للعقود وكيف يؤثر على التفاوض.

محاور الدورة :

مقدمة في التفاوض وإدارة العقود

• مفهوم التفاوض وأهميته في سياقات الأعمال.
• الفرق بين التفاوض والتعاقد وأهمية إدارة العقود.
• دور حالات الفشل في التفاوض وكيفية التعلم منها.

أساسيات التفاوض

• العناصر الأساسية للتفاوض الناجح: التهيئة، التنفيذ، والمتابعة.
• الفرق بين التفاوض القائم على المصلحة والنموذج التبادلي.
• استراتيجيات التعامل مع الطرف الآخر خلال المفاوضات.

استراتيجيات التفاوض المتقدمة

• تقنيات التفاوض المتفاوض:  الطُرق السلبية والايجابية لتحقيق أهداف مختلفة.
• استخدام التحليل النفسي لفهم نقاط القوة والضعف للطرف الآخر.
• تعميق التواصل والإقناع: كيفية استخدام الخطابة المؤثرة.

إعداد المناقصات

• عملية إعداد المناقصات وماهيتها: من المفهوم إلى التطبيق.
• خطوات إعداد مناقصة فعالة: التحليل، التخطيط، والتسعير.
• كيفية كتابة عطاءات واضحة وتحديد متطلبات التقييم.

إدارة العقود

• مبادئ إدارة العقود: التفاوض، التنفيذ، والرصد.
• كيفية ضمان الامتثال وتعامل مع المشاكل أثناء التنفيذ.
• استراتيجيات لتجديد وتحسين العلاقة مع الموردين أو المقاولين.

تقييم الأداء في التفاوض وإدارة العلاقات

• كيفية قياس نتائج المفاوضات: مؤشرات الأداء الأساسية.
• تطبيقات لتحليل أداء العقود ومقارنة الأداء الفعلي مقابل المعيار.
• تحسين العلاقات مع المعنيين بعد إتمام المفاوضات.

التعامل مع النزاعات

• استراتيجيات للتعامل مع النزاعات أثناء المفاوضات.
• طرق فض النزعات: الوساطة، التحكيم، والمحاكم.
• إنقاذ العلاقات التجارية والحفاظ على الشراكات.