البروتوكولات والمراسيم والمواكب الرسمية

مقدمة :
تعتبر البروتوكولات والمراسيم والمواكب الرسمية جزءًا أساسيًا من الحياة العامة والدبلوماسية، حيث تلعب دورًا حيويًا في تنظيم الفعاليات الرسمية والتفاعل بين الأفراد والمؤسسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لفهم وتطبيق البروتوكولات الرسمية بشكل فعال، مما يسهم في تعزيز صورة المؤسسات وتحسين العلاقات العامة.

الفئات المستهدفة :

• موظفو العلاقات العامة.
• العاملون في مجال التنظيم الإداري.
• موظفو الحكومات المحلية والدولية.
• مدراء الفعاليات.
• أي شخص مهتم بتطوير مهاراته في البروتوكولات الرسمية.

أهداف الدورة :

• فهم أساسيات البروتوكولات: تعريف المشاركين بمفهوم البروتوكولات وأهميتها في السياقات الرسمية.
• تعليم القواعد الأساسية: تقديم القواعد الأساسية التي يجب اتباعها في تنظيم المراسيم والمواكب.
• تطوير مهارات التنظيم: تعزيز مهارات المشاركين في التخطيط والتنظيم للفعاليات الرسمية.
• تحسين التواصل: تعليم المشاركين كيفية التواصل بفعالية مع الجهات المختلفة خلال الفعاليات.
• تعزيز الثقة والاحترافية: مساعدة المشاركين على تقديم صورة احترافية تعكس قيم مؤسساتهم.

محاور الدورة :

مقدمة في البروتوكولات

• تعريف البروتوكولات والمراسيم.
• أهمية البروتوكولات في العلاقات العامة والدبلوماسية.

أنواع البروتوكولات

• البروتوكولات الحكومية.
• بروتوكولات الشركات.
• بروتوكولات الفعاليات الخاصة.

القواعد الأساسية للبروتوكول

• الترتيبات الخاصة بالجلوس.
• آداب الحديث والتواصل.
• كيفية التعامل مع الشخصيات المهمة.

تنظيم المراسيم والمواكب الرسمية

• خطوات التخطيط الفعال للفعاليات الرسمية.
• إدارة الوقت والموارد أثناء تنظيم الفعاليات.

التعامل مع الأزمات

• كيفية التعامل مع المواقف الطارئة أثناء الفعاليات.
• استراتيجيات إدارة الأزمات.

دراسات حالة

• تحليل دراسات حالة لمناسبات رسمية ناجحة.
• الدروس المستفادة من التجارب السابقة.

التكنولوجيا في البروتوكولات

• استخدام التكنولوجيا في تنظيم الفعاليات.
• أدوات التواصل الحديثة وكيفية استخدامها بشكل فعال.