التعامل مع الضغط وترتيب الاولويات و إدارة العواطف في العمل

مقدمة :
في عالم العمل الحديث الذي يتسم بالتنافسية وسرعة التغيير، يعتبر الضغط والتوتر جزءاً لا يتجزأ من التجربة اليومية للموظفين. إدارة الضغط وترتيب الأولويات، بالإضافة إلى إدارة العواطف، هي مهارات حيوية تسهم في رفع مستوى الإنتاجية وتحسين جودة الحياة المهنية. تهدف هذه الدورة إلى مساعدة المشاركين على فهم كيفية التعامل مع الضغوط اليومية بفاعلية، وتطوير استراتيجيات لتنظيم أولوياتهم، وتعزيز قدراتهم على إدارة مشاعرهم بشكل إيجابي خلال العمل.

الفئات المستهدفة :

• الموظفون في بيئات عمل ذات ضغط مرتفع.
• المديرون والمشرفون الذين يسعون لتحسين مهارات إدارة الفرق.
• أي شخص يسعى لتعزيز مهاراته في التنظيم وإدارة المشاعر ضمن بيئة العمل.
• المهنيون في مختلف المجالات الذين يرغبون في تحسين جودة حياتهم المهنية.

أهداف الدورة :

• فهم مفهوم الضغط وكيف يؤثر على الأداء الشخصي والمهني.
• تعلم استراتيجيات فعالة للتعامل مع الضغط وتحقيق التوازن بين الحياة المهنية والشخصية.
• اكتساب مهارات ترتيب الأولويات واتخاذ القرارات بناءً على أهمية المهام.
• تطوير القابلية لإدارة العواطف والتعامل مع التوتر بطرق صحية وإيجابية.

محاور الدورة :

فهم الضغط النفسي وتأثيره على الأداء

• تعريف الضغط النفسي: مفهوم الضغط وكيف يظهر في بيئة العمل.
• أسباب الضغط الوظيفي: التعرف على العوامل التي تساهم في زيادة الضغط مثل المواعيد النهائية، وأعباء العمل، والتحديات الشخصية.
• التأثيرات النفسية والجسدية: كيف يؤثر الضغط على الصحة الجسدية والنفسية والأداء الوظيفي.

استراتيجيات التعامل مع الضغط

• تحديد مصادر الضغط: كيفية التعرف على العوامل التي تسبب ضغطاً في العمل.
• أساليب التكيف: استراتيجيات مثل التأمل، والتنفس العميق، وممارسة الرياضة لتخفيف الضغط.
• تطوير أسلوب حياة صحي: أهمية النوم الجيد، والتغذية المتوازنة، والنشاط البدني في إدارة الضغط.

ترتيب الأولويات بفاعلية

• تقنيات تنظيم الوقت: أدوات مثل مصفوفة إيزنهاور وتقنيات قائمة المهام لتحديد الأولويات.
• تحديد الأهداف: كيفية إنشاء أهداف SMART (محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، ومحددة زمنياً).
• التخطيط اليومي والأسبوعي: استراتيجيات لإنشاء خطط عمل فعالة لإدارة الوقت.

إدارة العواطف في بيئة العمل

• التعرف على العواطف: فهم مشاعرك ومشاعر الآخرين في بيئة العمل.
• تقنيات التحكم بالعواطف: استراتيجيات مثل التفكير الإيجابي، والذكاء العاطفي، والتواصل الفعّال.
• التعامل مع النزاعات: كيفية إدارة العواطف خلال المواقف الصعبة أو النزاعات، والتفاوض بشكل بناء.

بناء المرونة النفسية

• تعزيز المرونة: كيف يمكن للمرونة النفسية أن تساعد في التعامل مع التحديات والضغوط.