التقنيات العملية للمشتريات وإدارة منازعات عقود الشراء

مقدمة :
تُعتبر عملية المشتريات من العمليات الأساسية التي تسهم بشكل كبير في نجاح أي مؤسسة، حيث تشمل التفاوض مع الموردين، وإعداد العقود، وإدارة العلاقات. ومع تكامل الأعمال العالمية، تصبح إدارة عقود الشراء والتعامل مع أي منازعات قد تنشأ أمراً حيوياً. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالتقنيات العملية اللازمة لإجراء مشتريات ناجحة وإدارة النزاعات بكفاءة.

الفئات المستهدفة :

• مديرو المشتريات: المسؤولون عن اتخاذ قرارات الشراء والتفاوض على العقود.
• موظفو عقود الشراء: المعنيون بإعداد وإدارة العقود.
• محللو الأعمال: الذين يعملون على تحسين العمليات والمشتريات.
• موظفو اللوجستيات: الذين يهتمون بالتعامل مع الموردين وحركة السلع.
• أي مهنيين يشاركون في إدارة المشتريات والعقود.

أهداف الدورة :

• تعزيز المهارات العملية: تطوير المهارات اللازمة لإدارة عمليات المشتريات بفعالية.
• فهم تقنيات التفاوض: تعلم استراتيجيات التفاوض الناجحة لتحقيق أفضل شروط الشراء.
• إدارة العقود بكفاءة: فهم كيفية إعداد وإدارة العقود بطرق تضمن الحقوق والالتزامات.
• التعامل مع المنازعات: تعلم كيفية التعرف على وفهم المنازعات وكيفية إدارتها بشكل فعال.
• تعزيز التفكير الاستراتيجي: إدراك أهمية التفكير الاستراتيجي في المشتريات وإدارة العقود.

محاور الدورة :

مقدمة في إدارة المشتريات

• تعريف المشتريات وأهميتها: فهم دور المشتريات في نجاح المؤسسة وتأثيرها على الأداء العام.
• أنواع المشتريات: استعراض الأنواع المختلفة للمشتريات (مثل المشتريات المباشرة وغير المباشرة، والمشتريات الاستراتيجية).
• دورة حياة عملية الشراء: مراحل العملية من تحديد الاحتياجات إلى استلام السلع.

استراتيجيات وتقنيات الشراء

• تحديد الاحتياجات: كيفية تحليل احتياجات المؤسسة وتوفير البيانات اللازمة للمشتريات.
• أساليب التفاوض: استراتيجيات وأساليب فعالة للتفاوض مع الموردين لضمان الحصول على أفضل العروض.
• تأثير العوامل الخارجية: كيفية تأثير السوق، والسياسات، والعوامل الاقتصادية على قرارات الشراء.

إدارة علاقات الموردين

• أهمية بناء علاقات قوية مع الموردين: استراتيجيات لإنشاء شراكات طويلة الأمد.
• تقييم أداء الموردين: كيفية قياس جودة الأداء والالتزام للموردين كجزء من إدارة الموردين.
• استراتيجيات الاتصال الفعالة: الحفاظ على التواصل الدوري مع الموردين لحل المشكلات والتحديات.

إدارة العقود

• أساسيات إعداد العقود: كيفية كتابة عقود الشراء بشكل قانوني وفعّال.
• بنود العقد الأساسية: التعرف على بنود العقد الهامة مثل شروط الدفع، والجودة، والتسليم.
• إدارة العقود: كيفية متابعة تطبيق شروط العقد وضمان الامتثال من جميع الأطراف.

التعامل مع المنازعات

• أنواع المنازعات في عقود الشراء: التعرف على أنواع المنازعات الأكثر شيوعاً التي يمكن أن تنشأ.
• استراتيجيات لتسوية المنازعات: كيفية استخدام التقنيات القانونية وغير القانونية لحل النزاعات بشكل فعّال.