المنهج المتكامل لإعداد قيادات العلاقات العامة والإعلام

مقدمة :
تُعتبر العلاقات العامة والإعلام من العناصر الأساسية في نجاح أي مؤسسة، وتلعب دورًا حيويًا في بناء الصورة العامة وتعزيز التواصل الفعال مع الجمهور. يتطلب ذلك وجود قادة مؤهلين يمتلكون المهارات والمعرفة اللازمة لتوجيه فرقهم وتحقيق أهداف المؤسسة. تهدف هذه الدورة إلى تقديم منهج متكامل يُعِدّ قيادات العلاقات العامة والإعلام من خلال تطوير مهاراتهم القيادية والاتصالية وفهم استراتيجيات العلاقات العامة الحديثة.

الفئات المستهدفة :

• مديرو العلاقات العامة: الذين يسعون لتطوير مهاراتهم القيادية وإدارة فرق العمل.
• محترفو الإعلام: الذين يتطلعون إلى تعزيز استراتيجيات التواصل وبناء السمعة المؤسسية.
• المسؤولون عن التواصل المؤسسي: المسؤولين عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة.
• طلاب الجامعات: المهتمون بمهن العلاقات العامة والإعلام.
• المديرون التنفيذيون: الذين يريدون تحسين فهمهم لدور العلاقات العامة في النجاح المؤسسي.

أهداف الدورة :

• تطوير المهارات القيادية: تعزيز القدرات القيادية لدى المشاركين لإدارة فرق العلاقات العامة بفعالية.
• فهم استراتيجيات العلاقات العامة: تعلم كيفية وضع استراتيجيات متكاملة تتناسب مع أهداف العمل.
• تحسين مهارات الاتصال: تعزيز مهارات التواصل اللفظي وغير اللفظي لدى المشاركين.
• إدارة الأزمات: تعلم كيفية التعامل مع الأزمات واستعادة السمعة المؤسسية.
• توظيف وسائل الإعلام الحديثة: استكشاف استراتيجيات استخدام وسائل الإعلام التقليدية والرقمية في العلاقات العامة.

محاور الدورة :

مقدمة في العلاقات العامة والإعلام

• تعريف العلاقات العامة وأهميتها: استكشاف مفهوم العلاقات العامة ودورها في بناء صورة المؤسسة.
• العلاقة بين العلاقات العامة والإعلام: كيف يسهم كل منهما في تعزيز التواصل مع الجمهور.

مفاهيم القيادة في العلاقات العامة

• أنماط القيادة: استعراض مختلف أنماط القيادة وتأثيرها على فرق العمل.
• مهارات القيادة الفعالة: تطوير مهارات صنع القرار، والإلهام، والتحفيز.

استراتيجيات العلاقات العامة

• تحديد الأهداف: كيفية تحديد الأهداف الاستراتيجية للعلاقات العامة.
• تصميم الخطط: كيفية تنفيذ خطط العلاقات العامة بطريقة فعالة تتماشى مع أهداف المؤسسة.

مهارات الاتصال المتقدمة

• التواصل اللفظي وغير اللفظي: استراتيجيات تحسين مهارات التواصل والتفاعل مع الآخرين.
• مهارات الكتابة في العلاقات العامة: كيفية كتابة بيانات صحفية ومحتوى إعلامي بشكل احترافي.

إدارة الأزمات في العلاقات العامة

• تحديد أنواع الأزمات: فهم الأنواع المختلفة للأزمات وكيفية التعامل معها.
• خطط الطوارئ: كيفية إعداد وتطبيق خطط للتعامل مع الأزمات بصورة فعالة.

تفاعل الإعلام الاجتماعي

• استخدام وسائل الاتصال الرقمية: استراتيجيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز العلاقات العامة.
• تحليل البيانات: استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم تفاعلات الجمهور وتوجهاتهم.

تطوير العلاقات مع الجمهور

• بناء علاقات مستدامة: كيفية إقامة علاقات مستدامة مع الجمهور والشركاء.
• أهمية الاستماع: استراتيجيات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات الجمهور.

قياس فعالية العلاقات العامة

• مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): كيفية قياس نجاح استراتيجيات العلاقات العامة.
• تقنيات التحليل: أدوات تحليل البيانات التي تساعد على تقييم النتائج وتحسين الأداء