تصميم وتطبيق إستراتيجية معاصرة لأنشطة العلاقات العامة والإعلام

مقدمة :
تُعد العلاقات العامة والإعلام من الأركان الأساسية في نجاح أي منظمة أو مؤسسة، حيث تلعب دورًا حيويًا في تعزيز الصورة العامة وبناء الثقة مع الجماهير المختلفة. إن تصميم تطبيق استراتيجية معاصرة للعلاقات العامة يتطلب الجمع بين المعرفة التقليدية والتكنولوجيا الحديثة للتكيف مع التغيرات السريعة في بيئة الأعمال والإعلام. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والأدوات اللازمة لتطوير استراتيجيات فعالة يمكن أن تساهم في تعزيز الاتصال وتنمية العلاقات مع الجمهور المستهدف.

الفئات المستهدفة :

• مديرو العلاقات العامة: الذين يبحثون عن تعزيز مهاراتهم في الاستراتيجيات المعاصرة.
• محترفو الإعلام: الذين يرغبون في فهم كيفية دمج تكنولوجيا الإعلام في استراتيجيات العلاقات العامة.
• متخصصو التسويق: الذين يحتاجون إلى معرفة كيفية تحسين الحملات التسويقية من خلال العلاقات العامة.
• طلاب الجامعات: المهتمون بمجالات الإعلام والعلاقات العامة.
• الأفراد العاملون في المؤسسات: الذين يسعون لفهم أعمق لدور العلاقات العامة في بيئة العمل.

أهداف الدورة :

• تعريف العلاقات العامة وأهميتها: فهم أساسيات ومكونات العلاقات العامة وتأثيرها على المنظمات.
• تطوير استراتيجيات فعالة: تعلم كيفية تصميم استراتيجيات علاقات عامة تتماشى مع الأهداف التنظيمية.
• استخدام التكنولوجيا: استكشاف كيفية استغلال وسائل الإعلام الرقمية والتواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
• قياس الأداء: تعليم كيفية قياس تأثير أنشطة العلاقات العامة والإعلام باستخدام أدوات التحليل.
• إدارة الأزمات: استعراض استراتيجيات التعامل مع الأزمات وكيفية الحفاظ على سمعة المؤسسة.

محاور الدورة :

مقدمة عن العلاقات العامة والإعلام

• تعريف العلاقات العامة: استكشاف مفهوم العلاقات العامة ودوره في المؤسسات.
• التفاعل بين العلاقات العامة والإعلام: كيف ويساهم كل منهما في بناء الصورة العامة.

تطوير الاستراتيجيات في العلاقات العامة

• تحليل البيئة الخارجية: أدوات تحليل البيئة وفهم التغيرات في السوق واحتياجات الجمهور.
• تحديد الأهداف: كيفية وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس لأنشطة العلاقات العامة.
• توظيف الرسائل: كيفية صياغة الرسائل الرئيسية التي تتناسب مع الجمهور المستهدف.

البحث وتحليل الجمهور

• أدوات وتقنيات البحث: كيفية جمع البيانات لفهم جمهورك بشكل أفضل.
• تحديد الفئات المستهدفة: كيفية segment audiences بناءً على الاهتمامات والسلوكيات.

استراتيجيات التواصل عبر وسائل الإعلام التقليدية والرقمية

• وسائل الإعلام التقليدية: استراتيجيات التعامل مع الصحفيين وكتابة البيانات الصحفية.
• وسائل الإعلام الرقمية: استراتيجيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الإعلام الرقمي الأخرى.
• التعاون مع المؤثرين: كيفية تعزيز الأنشطة من خلال العمل مع المؤثرين في المجال.

أدوات قياس أداء العلاقات العامة

• تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): كيف يمكن قياس تأثير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات العامة.
• تقييم النتائج: استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم العائد على الاستثمار في الأنشطة.

إدارة الأزمات في العلاقات العامة

• تحديد أنواع الأزمات: فهم الأزمات المحتملة وكيفية التعامل معها بفعالية.
• استراتيجيات التواصل في الأزمات: تطوير خطة للتواصل عند حدوث أزمة.
• حفظ السمعة: كيفية التعافي من الأزمات وضمان استعادة الصورة العامة.