تنمية المهارات الإشرافية لغير الإداريين

مقدمة :
في عالم الأعمال اليوم، لا تقتصر مهارات الإشراف على المناصب الإدارية فقط، بل أصبحت ضرورية لكل من يسعى لتحقيق نجاحات في بيئة العمل من خلال أخذ زمام المبادرة وتأدية دور فعال في الفرق. تهدف هذه الدورة إلى تعزيز مهارات الإشراف لدى غير الإداريين، وتزويدهم بالأدوات والمعرفة اللازمة لتطوير مهارات القيادة والتواصل الفعال وإدارة الفرق. من خلال هذه الدورة، سيتعلم المشاركون كيفية التأثير إيجابياً على بيئة العمل وتحقيق نتائج متميزة دون الحاجة إلى مناصب إدارية.

الفئات المستهدفة :

• الموظفون الذين يشغلون مناصب تحت الإشراف: الراغبون في تحسين مهاراتهم الإشرافية.
• قادة الفرق غير الرسميين: الأفراد الذين يرغبون في تنسيق الأنشطة وتوجيه الزملاء.
• الموظفون الجدد: الذين يسعون لبناء أسس قوية لمهاراتهم الإشرافية.
• المتخصصون في أي مجال وظيفي: الذين يتطلعون لتحسين قدراتهم على التفاعل مع الفرق.

أهداف الدورة :

• تطوير مهارات القيادة: تعزيز قدرات المشاركين في توجيه الفرق وتحفيز الأفراد لتحقيق الأهداف.
• تحسين مهارات الاتصال: تعليم كيفية التواصل بشكل فعال مع الزملاء وتبادل الأفكار والمعلومات.
• تعلم استراتيجيات حل المشكلات: تجهيز المشاركين بالأدوات اللازمة للتعامل مع التحديات اليومية في بيئة العمل.
• تحفيز التعاون والعمل الجماعي: فهم كيفية تعزيز روح الفريق والعمل بنجاح ضمن بيئة جماعية

محاور الدورة : 

فهم دور الإشراف

• تعريف الإشراف: مناقشة مفهوم الإشراف والعوامل التي تميز بين الأدوار الإشرافية والإدارية.
• أهمية الإشراف الفعّال: تأثير الإشراف الجيد على أداء الفريق وتحسين الإنتاجية والالتزام.

تطوير مهارات القيادة

• أنماط القيادة المختلفة: استكشاف الأنماط المختلفة من القيادة، مثل القيادة التحويلية، القيادية الداعمة، وكيفية تكيفها مع بيئة العمل.
• بناء الثقة والمصداقية: استراتيجيات لبناء الثقة مع أفراد الفريق وتعزيز الروابط بينهم.

مهارات التواصل الفعّال

• أسس التواصل الجيد: تعلم طرق فعالة للتواصل سواء وجهاً لوجه أو عن طريق وسائل الاتصال الأخرى.
• الاستماع النشط: التعرف على أهمية الاستماع الفعال وكيفية ممارسته لتعزيز فهم الأفراد.

حل المشكلات واتخاذ القرار

• استراتيجيات حل المشكلات: أدوات وأساليب لتحليل المشكلات والعثور على حلول مناسبة.
• اتخاذ القرار الجماعي: كيفية استخدام أساليب المشاركة لإشراك الفريق في اتخاذ القرارات المهمة.

تحفيز الفريق وإدارة الأداء

• أساليب التحفيز: معرفة استراتيجيات تحفيز الأفراد وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.
• تقييم الأداء: كيفية وضع معايير لتقييم أداء الأفراد وتقديم التعليقات البناءة.

إدارة الوقت وتنظيم المهام

• تقنيات إدارة الوقت: استراتيجيات لتحديد الأولويات وتنظيم العمل لضمان الإنجاز الفعّال.
• توزيع المهام: كيفية توزيع المهام بشكل استراتيجي لزيادة الإنتاجية وتحقيق الأهداف.

تطوير العمل الجماعي

• تعزيز روح الفريق: كيفية خلق بيئة عمل تشجع على التعاون والمشاركة بين الأعضاء.
• إدارة النزاعات: استراتيجيات فعالة لحل النزاعات بين الاعضاء