مكان | تاريخ البدء | تاريخ الانتهاء | الرسوم | استفسر | التسجيل | تنزيل وطباعة |
---|---|---|---|---|---|---|
مدريد | 25 نوفمبر 2024 | 29 نوفمبر 2024 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
امستردام | 09 ديسمبر 2024 | 13 ديسمبر 2024 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
دبي | 16 ديسمبر 2024 | 20 ديسمبر 2024 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
سنغافورة | 23 ديسمبر 2024 | 27 ديسمبر 2024 | 3600€ | استفسرالآن | سجل الان | |
اسطنبول | 30 ديسمبر 2024 | 03 يناير 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
كوالالمبور | 27 يناير 2025 | 31 يناير 2025 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
القاهرة | 03 مارس 2025 | 07 مارس 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
باريس | 24 مارس 2025 | 28 مارس 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
زيورخ | 05 مايو 2025 | 09 مايو 2025 | 5300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
لندن | 02 يونيو 2025 | 06 يونيو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
أثينا | 16 يونيو 2025 | 20 يونيو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
برشلونة | 11 أغسطس 2025 | 15 أغسطس 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
فيينا | 18 أغسطس 2025 | 22 أغسطس 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
الدار البيضاء | 29 ديسمبر 2025 | 02 يناير 2026 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
دورة فن التسويق في القطاع العام
مقدمة :
في عصر يشهد تغيرات سريعة ومتطورة، أصبح التسويق في القطاع العام ضرورة ملحة لضمان تواصل فعال بين المؤسسات الحكومية والجمهور. يُعنى فن التسويق في القطاع العام بإنشاء وتعزيز العلاقات مع المواطنين من خلال استراتيجيات تسويقية متعددة، تهدف إلى تحسين الخدمات العامة وزيادة الوعي والمشاركة المجتمعية. هذه الدورة تقدم رؤى عميقة حول كيفية استخدام الأدوات التسويقية والتواصلية لتحقيق أهداف القطاع العام، مما يسهم في تعزيز الشفافية والثقة بين المؤسسات الحكومية والمواطنين.
الفئات المستهدفة :
- موظفو القطاع العام الذين يسعون لتحسين مهاراتهم التسويقية.
- مدراء العلاقات العامة والإعلام الذين يريدون تعزيز استراتيجيات التواصل مع الجمهور.
- الأكاديميون والباحثون المهتمون بدراسة التسويق في القطاع العام.
- أي شخص يعمل في المؤسسات الحكومية أو المنظمات غير الربحية ويرغب في فهم أعمق للتسويق والاستراتيجيات الخاصة بالقطاع العام.
أهداف الدورة :
- تعزيز فهم المشاركين للمفاهيم الأساسية لفن التسويق في القطاع العام.
- تطوير مهارات تحديد الجمهور المستهدف وبناء العلاقات الفعالة مع المواطنين.
- تعلم كيفية إعداد استراتيجيات تسويقية متكاملة لتحسين الخدمات العامة.
- استكشاف أدوات التواصل الحديثة ووسائل الإعلام الاجتماعية في تسويق البرامج والخدمات الحكومية.
- زيادة الوعي حول أهمية الشفافية والمشاركة المجتمعية.
محاور الدورة :
مقدمة إلى التسويق في القطاع العام
- تعريف التسويق في القطاع العام: استكشاف طبيعة التسويق في المجال الحكومي وكيف يختلف عن التسويق في القطاع الخاص.
- أهمية التسويق في تحسين الخدمات العامة: توضيح كيف يمكن للتسويق أن يسهم في تعزيز أداء المؤسسات الحكومية.
تحليل الجمهور المستهدف
- التعرف على الفئات المستهدفة: استراتيجيات تحديد الجمهور من المواطنين والمستفيدين من الخدمات العامة.
- أدوات جمع المعلومات: كيفية استخدام الطرق الكمية والنوعية لجمع معلومات عن الجمهور المستهدف.
تطوير استراتيجيات التسويق
- تحديد الأهداف التسويقية: كيفية صياغة أهداف واضحة ومحددة تتماشى مع رؤية المؤسسة الحكومية.
- استراتيجيات التواصل: تطوير استراتيجيات فعّالة باستخدام القنوات المختلفة مثل الإعلانات، ووسائل التواصل الاجتماعي، والفعاليات.
خلق الرسائل التسويقية
- تطوير الرسائل المؤثرة: كيفية صياغة رسائل جذابة تلبي اهتمامات الجمهور وتوضح الفوائد.
- الاتساق في التواصل: أهمية الحفاظ على الاتساق في الرسائل عبر مختلف القنوات.
تنفيذ الحملات التسويقية
- إعداد خطة تنفيذية للحملة: خطوات تنظيم وإدارة الحملات التسويقية بنجاح.
- استخدام وسائل الإعلام المتعددة: كيفية توظيف التقنيات الحديثة في التسويق، بما في ذلك الإعلام الرقمي والتقليدي.
قياس الأداء وتحليل النتائج
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): كيفية تحديد المقياس المناسب لنجاح الحملات التسويقية.
- تحليل النتائج: أدوات وتقنيات لتقييم فعالية الحملات واستخراج الدروس المستفادة.
تعزيز الشفافية والمشاركة المجتمعية
- دور الشفافية في بناء الثقة: كيفية استخدام التسويق لتعزيز ثقة الجمهور في المؤسسات الحكومية.