
قيـاس وتقييم كفاءة الاداء المالـــي والمحاسبــي بإستخدام بطاقة الاداء المتوازن ( BSC )
مكان | تاريخ البدء | تاريخ الانتهاء | الرسوم | استفسر | التسجيل | تنزيل وطباعة |
---|---|---|---|---|---|---|
فيينا | 17 فبراير 2025 | 21 فبراير 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
اسطنبول | 24 فبراير 2025 | 28 فبراير 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
كوالالمبور | 03 مارس 2025 | 07 مارس 2025 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
دبي | 10 مارس 2025 | 14 مارس 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
لندن | 31 مارس 2025 | 04 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
مدريد | 14 أبريل 2025 | 18 أبريل 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
الدار البيضاء | 28 أبريل 2025 | 02 مايو 2025 | 3300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
برشلونة | 05 مايو 2025 | 09 مايو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
القاهرة | 12 مايو 2025 | 16 مايو 2025 | 2900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
باريس | 09 يونيو 2025 | 13 يونيو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
امستردام | 23 يونيو 2025 | 27 يونيو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
أثينا | 30 يونيو 2025 | 04 يوليو 2025 | 4900€ | استفسرالآن | سجل الان | |
زيورخ | 07 يوليو 2025 | 11 يوليو 2025 | 5300€ | استفسرالآن | سجل الان | |
سنغافورة | 24 نوفمبر 2025 | 28 نوفمبر 2025 | 3600€ | استفسرالآن | سجل الان | |
دورة قيـاس وتقييم كفاءة الاداء المالـــي والمحاسبــي بإستخدام بطاقة الاداء المتوازن ( BSC )
مقدمة :
تعتبر كفاءة الأداء المالي والمحاسبي عنصراً أساسياً في تحقيق النجاح المؤسسي. في عالم الأعمال اليوم، يتم استخدام أدوات وتقنيات متقدمة لتقييم الأداء بشكل شامل ودقيق. واحدة من أبرز تلك الأدوات هي بطاقة الأداء المتوازن (BSC)، التي تتيح للمؤسسات قياس الأداء ليس فقط من خلال المؤشرات المالية، بل أيضاً عبر عدة أبعاد أخرى تتعلق بالعميل، والعمليات الداخلية، والتعلم والنمو. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن في قياس وتقييم كفاءة الأداء المالي والمحاسبي في مؤسساتهم.
الفئات المستهدفة :
- المدراء الماليون والمحاسبون.
- محترفو إدارة الأداء والمراجعة الداخلية.
- أعضاء الفرق الإدارية في مختلف المجالات.
- المرشحون للمناصب القيادية الذين يسعون إلى تطوير مهاراتهم في إدارة الأداء.
- الطلاب في مجالات المحاسبة والمالية وإدارة الأعمال.
أهداف الدورة :
- فهم مفهوم بطاقة الأداء المتوازن: تعريف المشاركين بمفهوم بطاقة الأداء المتوازن وأهميتها في قياس الأداء.
- تطوير مهارات القياس والتقييم: تمكين المشاركين من استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء المالي والمحاسبي بطرق متعددة الأبعاد.
- تحليل مؤشرات الأداء: تعليم كيفية تحديد وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس نجاح المؤسسة.
- تطبيق الأدوات العملية: تقديم دراسات حالة وتمارين عملية لتعزيز الفهم التطبيقي لبطاقة الأداء المتوازن.
- تحسين الأداء المؤسسي: تزويد المشاركين بالأدوات اللازمة لتحسين الكفاءة المالية والمحاسبية من خلال استراتيجيات مناسبة.
محاور الدورة :
مقدمة إلى إدارة الأداء
- تعريف مفهوم الأداء والفرق بين الأداء المالي وغير المالي.
- أهمية قياس الأداء في المؤسسات وكيفية تأثيره على اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
بطاقة الأداء المتوازن (BSC)
- تعريف بطاقة الأداء المتوازن ومراحل تطويرها.
- الفوائد والمزايا المرتبطة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسات.
- مقارنة بين بطاقة الأداء المتوازن وأدوات القياس الأخرى.
أبعاد بطاقة الأداء المتوازن
- البعد المالي: مؤشرات الأداء المالية الرئيسية (مثل: العائد على الاستثمار، الهامش الربحي) و كيفية قياس الكفاءة المالية وتحليلها.
- بعد العميل: قياس رضا العملاء وتجربة العميل و مؤشرات الأداء المتعلقة بالعملاء وعلاقتها بالنجاح المؤسسي.
- بعد العمليات الداخلية: تحليل كفاءة وفعالية العمليات الداخلية و كيفية تحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين داخل المؤسسة.
- بعد التعلم والنمو: قياس قدرة المؤسسة على التعلم والتكيف مع التغيرات و أهمية الاستثمار في تطوير المهارات والموارد البشرية.
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
- كيفية اختيار وتحديد مؤشرات الأداء المناسبة لكل بعد من أبعاد البطاقة.
- كيفية توجيه مؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
تطبيق بطاقة الأداء المتوازن في المؤسسة
- خطوات التنفيذ الفعلي لبطاقة الأداء المتوازن داخل المؤسسة.
- كيفية تكامل البطاقة مع الخطط الاستراتيجية والعمليات اليومية.
تحليل النتائج والتقارير
- كيفية تحليل البيانات المستخلصة من بطاقة الأداء المتوازن.
- إعداد التقارير وإيصال النتائج إلى أصحاب المصلحة.
- تعزيز الأعمال من خلال استخدام النتائج لرسم استراتيجيات مستقبلية.
دراسات حالة وممارسات عملية
- تحليل دراسات حالة لمؤسسات نجحت في تطبيق بطاقة الأداء المتوازن.