مبادئ ادارة المستشفيات والمراكز الصحية لرؤساء الاقسام في المجال الصحي

مقدمة :
تعتبر إدارة المستشفيات والمراكز الصحية من المهام الحيوية التي تتطلب فهماً عميقاً لمبادئ الإدارة والتخطيط والتنظيم. يُعتبر رؤساء الأقسام في المجال الصحي من العناصر الأساسية في تحسين أداء المؤسسة الصحية وضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لممارسة إدارة فعالة في المستشفيات والمراكز الصحية، مع التركيز على استراتيجيات القيادة، التخطيط، إدارة الموارد، وتعزيز جودة الخدمة.

الفئات المستهدفة :

• مدراء الأقسام والرؤساء المباشرين في المستشفيات والمراكز الصحية.
• الأطباء والممارسون الصحيون الذين يشغلون مناصب قيادية.
• المهنيون في مجال الإدارة الصحية.
• الأشخاص المهتمون بتعزيز مهاراتهم الإدارية في القطاع الصحي.

أهداف الدورة :

• تعريف المشاركين بمبادئ وأساسيات إدارة المستشفيات والمراكز الصحية.
• تطوير المهارات القيادية والإدارية اللازمة لتحسين الأداء الوظيفي.
• تعزيز القدرة على التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات الفعالة.
• فهم كيفية إدارة الفرق وتحفيز العاملين نحو تحقيق الأهداف التنظيمية.
• تعزيز المعرفة بأساليب إدارة الجودة والتحسين المستمر في تقديم الخدمات الصحية.

محاور الدورة :

مقدمة في إدارة المستشفيات والمراكز الصحية

• تعريف الإدارة الصحية: استكشاف مفهوم الإدارة في القطاع الصحي ودور المستشفيات والمراكز الصحية في نظام الرعاية الصحية.
• هيكل إدارة المستشفيات: فهم الهيكل التنظيمي للمستشفيات والمراكز الصحية، بما في ذلك الأدوار المختلفة لرؤساء الأقسام.

التخطيط الاستراتيجي في الإدارة الصحية

• مفاهيم التخطيط الاستراتيجي: أهمية التخطيط الاستراتيجي في تحسين أداء المستشفى.
• أدوات التحليل الاستراتيجي: استخدام أدوات مثل تحليل SWOT (نقاط القوة، والضعف، والفرص، والتهديدات) لتحديد الاتجاهات المستقبلية.

إدارة الجودة في الرعاية الصحية

• أسس إدارة الجودة: فهم مفاهيم الجودة في الرعاية الصحية وأهميتها.
• استراتيجيات التحسين المستمر: التعرف على طرق قياس جودة الخدمات وتطبيق المبادئ الأساسية للتحسين المستمر.

إدارة الموارد البشرية

• توظيف وتدريب الكوادر الطبية: استراتيجيات للتوظيف الفعال وتطوير مهارات العاملين.
• التقييم والتحفيز: كيفية تقييم أداء الموظفين وتحفيزهم لتحقيق أهداف المؤسسة.

إدارة العمليات والخدمات الصحية

• إدارة المواعيد والجداول الزمنية: استراتيجيات لتنظيم المواعيد وتوزيع المهام.
• إدارة التدفق المرضي: كيفية تحسين تجربة المريض من خلال إدارة التدفق في المستشفى أو المركز الصحي.

إدارة المالية في المستشفيات

• أساسيات الإدارة المالية: فهم كيفية مراقبة الميزانيات والنفقات الصحية.
• التخطيط المالي: استراتيجيات لوضع خطط مالية مستدامة تضمن استمرارية الخدمات.

التواصل والقيادة الفعالة

• أسس التواصل: تعلم كيفية الفعالية في التواصل مع الفرق والمرضى.